Contact

Une question, un souci, une idée.

Écris-nous. Un humain te lit et te répond, quel que soit ton métier.

Par email

contact@solko.fr

Tu as une réponse sous 48 h en général, un peu plus tard le week-end et les jours fériés.

Écrire un email

Pour qu’on te réponde du premier coup.

  • L’adresse email de ton compte Solko, si tu en as un.
  • Ce que tu voulais faire, et ce que tu as vu à la place.
  • Une capture d’écran, si elle aide à comprendre.

Dans l’application web, le menu « + » propose aussi « Écrire à Alex », qui garde le fil de la conversation. L’assistant de l’application est une aide automatique, pas notre support.

Ça peut aller plus vite ailleurs.

Les guides

Mentions obligatoires, TVA, URSSAF, devis, relances : la réponse à ta question y est peut-être déjà.

Parcourir les guides

Notre méthode

D’où viennent les règles que Solko applique sur tes factures, et comment on les tient à jour.

Lire la méthode

Ton compte et tes données.

Tu peux exporter tes données ou supprimer ton compte toi-même, depuis Paramètres, onglet Compte. Pour une demande liée à tes données personnelles, tout est détaillé dans la politique de confidentialité.

Ce qu’on ne fait pas

On t’aide à utiliser Solko. Pour une situation fiscale ou juridique particulière, rien ne remplace un conseil personnalisé d’un comptable ou d’un juriste.